帮助指南

可以。品牌站的全部内容开放浏览，不注册也能查看节令礼盒、品牌空间与帮助文档。需要进一步沟通时，通过客服邮箱或电话联系我们即可。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。写明您关心的品类、节令和大致用量，我们可以在一次回复里把可选范围整理清楚，减少往返。

建议先通过客服邮箱或电话说明节令、预算区间、收礼人群和交付时间。企业礼赠服务覆盖 26 个省份，可在 7 个工作日内完成需求确认、选配与打样。

先检查网络连接，再下拉刷新页面。图片未加载时文字内容可以正常阅读，不影响先看清说明；换到 Wi-Fi 环境通常能更快加载。

首屏的分类标签排成一行，用手指左右滑动即可看到后面的分类，点中某个标签后下方内容会按该分类显示。

点页面左上角的品牌名即可回到首页；也可以使用浏览器的返回键，或点页面顶部的面包屑回到上一层。

两端内容保持一致。在手机上看到一半，换到电脑打开同一页面可以接着看；把常用页面收藏进浏览器书签，下次从书签直达，路径更短。

如果关心产品和礼赠，先看品牌目录，横向对比礼盒规格与起订量更省力；如果关心品牌本身，品牌档案和品牌动态按时间线排布，适合大屏细读。

通过客服邮箱或电话提出预约需求，说明到访人数与期望日期。品牌空间导览每周二至周日开放，单场可接待 30 位访客，需提前预约。

带上到访人姓名、联系方式与人数即可，若同时有企业选品需求，可以提前告知关注的节令与预算区间，导览时能安排对应的样品与说明。体验中心位于北京市朝阳区建国路88号。

页头右侧挂有版本徽章，当前为 v3.2；页脚同时标注版本号与最近一次内容更新时间 2025 年 6 月。品牌动态里的版本记录会说明每次调整的方向。

主流的桌面与手机浏览器最新版本都能正常访问。若遇到样式显示异常，先尝试升级浏览器或清除缓存；仍有问题可把浏览器名称与版本发到客服邮箱。